Hur kan jag få en återbetalning?

Enligt Lifeums villkor som du kan hitta här har du 14 dagar (från datumet du fått bekräftelse av att du köpt ett premium-abonnemang via emai...

Hur kan jag säga upp mitt Lifesum Premium-medlemskap? (Undvik förnyelse)

Det är inte Lifesum som hanterar betalningen utan den betalningsplattform som du har köpt din prenumeration på (t.ex. App Store, Google, Pay...

Jag köpte ett Lifesum premium-medlemskap, men har inte fått tillgång till det - iOS

Om du har köpt Premium men inte kan komma åt Premium-funktionerna i appen ska du börja med följande steg:- Gå till Profil i appen-...

Hur kan jag betala för en Premium-prenumeration utan ett betalkort?

1) På vår hemsida https://lifesum.com/upgrade hittar du möjligheten att betala via PayPal. PayPal erbjuder möjligheter att betala genom ett ...

Förlorade jag min registrerade data och de recept jag sparat så fort min Premium-prenumeration tar slut?

Nej, du kommer inte förlora någon data.All data lagrar på våra servrar så ingenting kommer att få förlorat. Det som händer när din Premium-p...

Jag har förlorat min Premium-status. Vad ska jag göra? I've lost my Premium status. What should I do?

Anledningen till detta är oftast att användaren har loggat in på fel konto eller skapat ett nytt konto istället för att logga in på ett prem...

Hur kan jag byta från en prenumerationsmodell till en annan?

Det finns två olika scenarier för denna fråga:1. Om du har köpt ett Premium-medlemskap och inser att du har köpt fel prenumerationstyp: oroa...

Hur kan jag hitta ordernumret/transaktions-ID för mitt abonnemangsköp?

Ett Premium-köp görs med hjälp av en av följande betalningsplattformar:- direkt på vår webbplats med antingen Paypal eller kreditkort* (bero...

Vad ingår när jag köper ett Premium-abonnemang?

Ett Lifesum Premium-abonnemang ger dig tilgång till allt innehåll och alla funktioner i appen. Som Lifesum Premium-medlem får du tillgång ti...

Jag försöker köpa ett Premium-abonnemang men köpet går inte igenom.

Det finns alltid en möjlighet att det är ett tillfälligt problem på betalningsplattformen du valt(iTunes, Google, Samsung...) - och vanligtv...

Kan jag använda Lifesum med Family Sharing - iOS

Lifesums köp i appen är tyvärr inte berättigade till Familjedelning för närvarande.Den information som visas på App Store-listan avser själv...