Я обратился в службу поддержки, но ответа не получил

Наша служба поддержки клиентов Lifesum отвечает на каждое сообщение как можно быстрее. Ответ будет отправлен в виде сообщения - пока что мы ...

Почему я больше не вижу смайликов и отзывов о еде?

Чем старше мы становимся, тем мудрее. Мы поняли, что нашим пользователям сложно соблюдать рекомендации по калорийности каждого приема пищи и...

Я не могу увидеть рекламируемые планы питания - что мне делать?

Если ты не можешь найти план питания, это может быть связано с тем, что для каждого плана питания требуются разные настройки.Все подробности...

Я не могу найти опцию выбора чистых углеводов.

Пожалуйста, убедитесь в том, что:- Загрузи последнюю версию приложения- Выберите кето-план- Используй приложение на английском языке.Только ...

Я не могу загрузить последнюю версию приложения из App Store / Play Store

По техническим причинам мы прекратили поддержку любых версий ОС старше, чем:- iOS 12.11.0 (iPhone)- 8.14.0 (Android).Это значит, что для тог...

Когда я пытаюсь войти в приложение, оно говорит, что адрес электронной почты уже подключен

Это сообщение об ошибке означает, что нам удалось найти аккаунт по этому электронному адресу, а также указывает на то, что ты находишься не ...

Распознавание голоса - где его сейчас можно найти? - Android

Ранее ты находил значок микрофона для распознавания голоса в поле поиска.Теперь ты найдешь эту опцию, когда откроешь клавиатуру - значок мик...

Я хотел бы войти в систему с помощью Facebook в приложении для часов, но не вижу для этого опции - iOS

Вход с Facebook будет работать автоматически.Как только ты открываешь приложение, твой пользовательский токен сохраняется и отправляется в п...

Scanned barcode is connected to the wrong product information. What can I do?

In the case you scanned a barcode, and it shows the wrong product information connected, please proceed as follows: Scro...

Does the mobile app work without an Internet connection?

Unfortunately, no. Currently, to open and use the app, you must be connected to either Wi-Fi or a mobile network.If the app is open on-scree...

Can I use Lifesum app on multiple devices?

Unfortunately, this is not something that we support at the moment. It is possible accessing your account on multiple devices by loggin...