Я обратился в службу поддержки, но ответа не получил

Наша служба поддержки клиентов Lifesum отвечает на каждое сообщение как можно быстрее. Ответ будет отправлен в виде сообщения - пока что мы ...

Почему я больше не вижу смайликов и отзывов о еде?

Чем старше мы становимся, тем мудрее. Мы поняли, что нашим пользователям сложно соблюдать рекомендации по калорийности каждого приема пищи и...

Я не могу увидеть рекламируемые планы питания - что мне делать?

Если ты не можешь найти план питания, это может быть связано с тем, что для каждого плана питания требуются разные настройки.Все подробности...

Я не могу найти опцию выбора чистых углеводов.

Пожалуйста, убедитесь в том, что:- Загрузи последнюю версию приложения- Выберите кето-план- Используй приложение на английском языке.Только ...

Я не могу загрузить последнюю версию приложения из App Store / Play Store

По техническим причинам мы прекратили поддержку любых версий ОС старше, чем:- iOS 12.11.0 (iPhone)- 8.14.0 (Android).Это значит, что для тог...

Когда я пытаюсь войти в приложение, оно говорит, что адрес электронной почты уже подключен

Это сообщение об ошибке означает, что нам удалось найти аккаунт по этому электронному адресу, а также указывает на то, что ты находишься не ...

Я не могу прочитать полное уведомление на заблокированном экране телефона Android

На телефоне Android уведомления появляются на экране блокировки телефона. Когда ты нажимаешь на него, оно не открывает уведомление, а перено...

Распознавание голоса - где его сейчас можно найти? - Android

Ранее ты находил значок микрофона для распознавания голоса в поле поиска.Теперь ты найдешь эту опцию, когда откроешь клавиатуру - значок мик...

Scanned barcode is connected to the wrong product information. What can I do?

In the case you scanned a barcode, and it shows the wrong product information connected, please proceed as follows: Scro...

Does the mobile app work without an Internet connection?

Unfortunately, no. Currently, to open and use the app, you must be connected to either Wi-Fi or a mobile network.If the app is open on-scree...

Can I use Lifesum app on multiple devices?

Unfortunately, this is not something that we support at the moment. It is possible accessing your account on multiple devices by loggin...

In which countries is Multimodal Tracking available?

The Multimodal Tracking feature is designed to make tracking effortless and intuitive. With advanced technology, you can track meals in seco...