Всегда есть вероятность, что на выбранной платёжной платформе (App Store, Google, Samsung) возникла временная проблема - обычно это означает, что ты получаешь сообщение об ошибке и не можешь завершить покупку.
В любом случае обязательно свяжись с нашей службой поддержки или со службой поддержки платёжной платформы, приложив скриншот сообщения об ошибке, которое ты получаешь.
Быстрым решением всегда является покупка непосредственно на нашем сайте через https://lifesum.com/upgrade.
Войди там с адресом электронной почты, который ты используешь в приложении, и тогда Premium автоматически отобразится и в приложении.
Если у тебя не получается оформить покупку там, проверь, пожалуйста:
- подходит ли твоя карта для покупок в Интернете
- подходит ли твоя карта для покупок за границей.
Если у тебя всё ещё возникают какие-либо проблемы, обратись в службу поддержки по этой ссылке или через приложение: Ссылка на поддержку