De acordo com os Termos e Condições do Lifesum disponíveis aqui, você tem 14 dias (a partir da data em que receber a confirmação da sua assinatura por e-mail) para desistir do contrato com o Lifesum. Se você consentir em ter acesso aos serviços do Lifesum durante o período de rescisão, não terá mais o direito de rescisão.

Importante: você precisa solicitar um reembolso no prazo de 14 dias - nenhum reembolso será concedido após esse período.

O simples cancelamento de uma assinatura não resulta automaticamente em um reembolso, apenas evita a renovação. Por favor, proceda conforme descrito abaixo dentro de 14 dias para que você receba o reembolso. Obrigado a você!

App Store
Todos os pagamentos realizados pela App Store, como compras no aplicativo, podem ser reembolsados e aprovados somente pela Apple. Para receber um reembolso da Apple, você precisa entrar em contato com o Suporte da Apple dentro de 14 dias a partir da data da compra. Para entrar em contato com eles, siga este link: Suporte da Apple ou ligue para eles por meio de um número nesta página. Você deverá receber um e-mail de confirmação do Suporte da Apple quando eles receberem a sua solicitação. Você receberá uma resposta de acompanhamento com a decisão da Apple sobre o reembolso em um curto período de tempo.

Aqui você pode encontrar um tutorial passo a passo útil sobre como solicitar o reembolso de uma compra na App Store.

PAYPAL
Se você comprou a assinatura Premium diretamente via Paypal, entre em contato conosco dentro de 14 dias após a compra e informe-nos com qual conta você comprou o Premium - desde que ainda não tenha começado a usar o aplicativo.

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