J'ai contacté l'assistance mais je n'ai pas eu de réponse.

Notre équipe d'assistance à la clientèle de Lifesum répond à chaque message dès que possible. La réponse sera envoyée sous forme de message ...

Pourquoi ne puis-je plus voir les smileys et les commentaires pour les repas ?

Plus nous vieillissons, plus nous sommes sages. Nous avons compris qu'il est difficile pour nos utilisateurs de suivre les recommandations e...

Je ne vois pas les plans de repas annoncés - que puis-je faire ?

Si tu ne parviens pas à trouver un plan de repas, cela peut être dû aux différents paramètres requis par plan de repas.Tu peux trouver tous ...

Je ne trouve pas l'option permettant de choisir les glucides nets.

Veille à :- Télécharger la dernière version de l'appli.- Choisir un régime céto- Utiliser l'application en anglaisCe n'est que dans ces cas-...

Je ne parviens pas à télécharger la dernière version de l'appli sur l'App Store / Play Store.

Pour des raisons techniques, nous avons cessé de prendre en charge toute version d'OS antérieure à :- iOS 12.11.0 (iPhone)- 8.14.0 (Android)...

Quand j'essaie de me connecter, l'appli dit que l'adresse mail est déjà connectée

Ce message d'erreur signifie que nous sommes en mesure de trouver un compte utilisant cet email et indique également que tu n'es pas sur la ...

Je ne peux pas lire l'intégralité de la notification sur l'écran verrouillé du téléphone Android.

Sur un téléphone Android, les notifications apparaissent sur l'écran verrouillé de ton téléphone. Lorsque tu cliques dessus, cela n'ouvre pa...

Reconnaissance vocale - où puis-je la trouver maintenant ? - Android

Tout à l'heure, tu as trouvé l'icône du microphone pour la reconnaissance vocale dans le champ de recherche.Maintenant, tu trouveras cette o...

Scanned barcode is connected to the wrong product information. What can I do?

In the case you scanned a barcode, and it shows the wrong product information connected, please proceed as follows: Scro...

Does the mobile app work without an Internet connection?

Unfortunately, no. Currently, to open and use the app, you must be connected to either Wi-Fi or a mobile network.If the app is open on-scree...

Can I use Lifesum app on multiple devices?

Unfortunately, this is not something that we support at the moment. It is possible accessing your account on multiple devices by loggin...

In which countries is Multimodal Tracking available?

The Multimodal Tracking feature is designed to make tracking effortless and intuitive. With advanced technology, you can track meals in seco...