Ich habe den Support kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten.

Unser Kundensupport-Team bei Lifesum beantwortet jede einzelne Nachricht so schnell wie möglich. Die Antwort wird als Nachricht verschickt -...

Warum kann ich die Smileys und das Feedback für Mahlzeiten nicht mehr sehen?

Je älter wir werden, desto weiser sind wir. Wir haben verstanden, dass es für unsere Nutzerinnen und Nutzer schwierig ist, die Kalorienempfe...

Ich kann die beworbenen Mahlzeitenpläne nicht sehen - was kann ich tun?

Wenn du einen Speiseplan nicht finden kannst, kann das an den unterschiedlichen Einstellungen liegen, die für jeden Speiseplan erforderlich ...

Ich kann die Option zur Auswahl der Netto-Kohlenhydrate nicht finden

Bitte stelle sicher, dass du:- Lade die neueste Version der App herunter- Wähle einen Keto-Plan- Benutze die App auf EnglischNur in diesen F...

Ich kann die neueste App-Version nicht aus dem App Store / Play Store herunterladen

Aus technischen Gründen haben wir die Unterstützung von Betriebssystemen eingestellt, die älter sind als:- iOS 12.11.0 (iPhone)- 8.14.0 (And...

Wenn ich versuche, mich anzumelden, sagt die App, dass die E-Mail-Adresse bereits verbunden ist

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass wir ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse finden können und zeigt außerdem an, dass du nicht auf der Anmeld...

Ich kann die gesamte Benachrichtigung auf dem gesperrten Bildschirm des Android-Telefons nicht lesen

Auf einem Android-Telefon erscheinen die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm deines Telefons. Wenn du darauf klickst, wird die Benach...

Spracherkennung - wo finde ich sie jetzt? - Android

Zuvor hast du das Mikrofon-Symbol für die Spracherkennung im Suchfeld gefunden.Jetzt findest du diese Option, wenn du deine Tastatur öffnest...

Ich würde mich gerne mit Facebook auf der Uhr-App anmelden, aber ich sehe keine Option dafür - iOS

Die Anmeldung mit Facebook funktioniert automatisch.Sobald du die App öffnest, wird dein Benutzer-Token gespeichert und an die Uhren-App ges...

Scanned barcode is connected to the wrong product information. What can I do?

In the case you scanned a barcode, and it shows the wrong product information connected, please proceed as follows: Scro...

Funktioniert die mobile App auch ohne Internetverbindung?

Leider nein. Um die App zu öffnen und zu nutzen, musst du derzeit entweder mit einem WLAN oder einem Mobilfunknetz verbunden sein.Wenn die A...

Kann ich die Lifesum-App auf verschiedenen Geräten verwenden?

Leider unterstützen wir das im Moment nicht.Es ist zwar möglich, auf mehreren Geräten auf dein Konto zuzugreifen, indem du dich mit denselbe...

In which countries is Multimodal Tracking available?

The Multimodal Tracking feature is designed to make tracking effortless and intuitive. With advanced technology, you can track meals in seco...