Hast du ein Problem mit der App?
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und werden natürlich unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Um das Problem gründlich untersuchen zu können, hilft es ungemein, wenn du Folgendes tust:
- Vergewissere dich, dass du die neueste Lifesum-Version auf deinem Handy hast.
- Vergewissere dich, dass du die neueste Betriebssystemversion auf deinem Handy hast.
- Schließe als ersten Schritt die App und starte sie erneut.
- In vielen Fällen ist es auch hilfreich, die App komplett von deinem Handy zu löschen und sie erneut zu installieren.
Sollte dies alles nicht helfen, kontaktiere uns bitte über die Chat-Option auf dieser Seite oder über das Kontaktformular, nachdem du diesen Artikel als nicht hilfreich markiert hast. Und wenn möglich, füge bitte die folgenden Informationen bei:
- Screenshots, die das Problem/die Fehlermeldung zeigen
- die genauen Schritte, die beschreiben, was du tust und was passiert ist
- den Zeitrahmen, seit dem das Problem besteht
Wenn du uns so viele Informationen wie möglich gibst, können wir das Problem schneller lösen.
Herzlichen Dank!