Hvordan kan jeg modtage en refusion?

I henhold til Lifesums vilkår og betingelser, der er tilgængelige her, har du 14 dage (fra den dato, du modtager bekræftelsen af dit ab...

Hvordan kan jeg opsige mit Lifesum Premium-medlemskab? (Undgå en fornyelse)

Det er ikke Lifesum, der håndterer betalingen, men den betalingsplatform, du har købt dit abonnement på (f.eks. App Store, Google, Paypal, S...

Jeg har købt et Premium-medlemskab, men har ikke modtaget det - iOS

Hvis du har købt Premium, men ikke kan få adgang til Premium-funktionerne i appen, skal du starte med følgende trin:- Gå til Profil i appen-...

Hvordan kan jeg betale for Premium uden et kreditkort?

1) På vores hjemmeside via https://lifesum.com/upgrade har du mulighed for at betale via Paypal. Paypal giver mulighed for at foretage betal...

Mister jeg mine sporede data og de gemte opskrifter, så snart mit Premium-abonnement udløber?

Nej, du vil ikke miste nogen data.Alle data gemmes på vores servere - intet går tabt.Det, der sker, når dit Premium-abonnement udløber, er, ...

Jeg har mistet min Premium-status. Hvad skal jeg nu gøre?

Oftest er årsagen, at brugeren har logget ind på en forkert konto eller oprettet en ny i stedet for at logge ind på den allerede eksisterend...

Hvordan kan jeg skifte fra en abonnementsmodel til en anden?

Der er to forskellige scenarier i dette tilfælde:1. Hvis du har købt et Premium-medlemskab og så opdager, at du har købt den forkerte abonne...

Hvordan finder jeg ordrenummeret/transaktions-ID'et for mit abonnementskøb?

Et Premium-køb foretages ved hjælp af en af følgende betalingsplatforme:- direkte på vores hjemmeside med enten Paypal* eller kreditkort- Go...

Hvad får jeg, når jeg køber Premium?

Lifesum Premium-medlemskabet låser op for alt det indhold, der er tilgængeligt i appen. Med en Premium-konto får du adgang til følgende Prem...

Jeg forsøger at købe Premium, men kan ikke gennemføre købet.

Der er altid mulighed for, at der er et midlertidigt problem på den valgte betalingsplatform (App Store, Google, Samsung) - normalt betyder ...

Kan jeg bruge Lifesum med familiedeling - iOS

Lifesums in-app-køb er desværre ikke berettiget til familiedeling på nuværende tidspunkt.De oplysninger, der vises på App Store-listen, henv...