I henhold til Lifesums vilkår og betingelser, der er tilgængelige her, har du 14 dage (fra den dato, du modtager bekræftelsen af dit abonnement via e-mail) til at trække dig ud af kontrakten med Lifesum. Hvis du giver samtykke til at have adgang til Lifesums tjenester i fortrydelsesperioden, har du ikke længere ret til at fortryde.

Vigtigt: Du skal anmode om en tilbagebetaling inden for 14 dage - ingen tilbagebetaling vil blive givet efter denne periode.

Bare det at opsige et abonnement resulterer ikke automatisk i en refusion, det undgår kun en fornyelse. Gør som beskrevet nedenfor inden for 14 dage for at modtage en refusion. Tak for hjælpen!

App Store
Alle betalinger, der håndteres af App Store, såsom in-app-køb, kan kun refunderes og godkendes af Apple. For at modtage en refusion fra Apple skal du kontakte Apple Support inden for 14 dage fra købsdatoen. For at kontakte dem, følg venligst dette link: Apple Support eller ringe til dem via et nummer på denne side. Du bør modtage en bekræftelsesmail fra Apple Support, når de har modtaget din anmodning. Du vil modtage et opfølgende svar med Apples beslutning om en refusion inden for kort tid.

Her kan du finde en nyttig trin for trin-vejledning i, hvordan du anmoder om refusion for et App Store-køb.

PAYPAL
Hvis du har købt Premium-medlemskabet direkte via Paypal, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter købet og fortælle os, hvilken konto du har købt Premium med - forudsat at du ikke er begyndt at bruge appen.

GOOGLE
Hvis du har købt Premium-medlemskabet via GooglePlay, bedes du følge disse instruktioner fra Google https://support.google.com/googleplay/answer/2479637#apps 

KREDITKORT
Hvis du har købt Premium-medlemskabet med kreditkort, bedes du kontakte os senest 14 dage efter købet og fortælle os, hvilken konto du har købt Premium med - forudsat at du ikke er begyndt at bruge appen.

SAMSUNG
Hvis du har købt Premium-medlemskabet med Samsung, bedes du kontakte vores support med en kopi af kvitteringen senest 14 dage efter købet.